Политика за поверителност

Политика за поверителност

Информация за управление на данните
за посетителите на уебсайта [www.shopisland.hu]

1. Мениджър на данни и данни за контакт

Име на компанията на администратора на данни: Copremia International Company Limited Liability Company (наричано по-долу: „ Администратор на данни “)

Щаб, 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 79.

Имейл адрес: info@shopisland.bg

Обхватът на обработваните данни, целта на обработката на данните, правното основание и периодът на съхранение на данните e

С тази информация за управление на данните бихме искали да информираме посетителите на уебсайта за управлението на данните, извършено в контекста на разглеждането на уебсайта [www.shopisland.hu] и в съответствие с правилата за защита на данните. Така нареченият ние използваме бисквитки, информацията също ги покрива.

  1. А) УПРАВЛЕНИЕ НА ДАННИТЕ, СВЪРЗАНО С БИСКВИТКИ

Какво представляват бисквитките?

Бисквитката е малък текстов файл, който уебсайт, който посещавате, съхранява на вашия компютър или друго устройство, което използвате за сърфиране в Интернет. Вашето устройство съхранява бисквитки за определен период от време, в зависимост от вида на бисквитката. Това позволява на уеб страницата, която посещавате, да „запомни“ определена информация и настройки (напр. Вход, език, размер на шрифта и други настройки на дисплея) за определен период от време. В допълнение, определени бисквитки са необходими, за да осигурят правилното функциониране на уебсайта и да направят всички елементи на съдържанието достъпни за вас. Бисквитките не представляват риск за сигурността на вашия компютър или друго устройство или причиняват неизправност.

Как, с каква цел и на каква правна основа използваме бисквитки, когато използваме уебсайта?

  1. За да се осигури безпроблемното използване на нашия уебсайт, определени бисквитки (така наречените сесийни бисквитки) автоматично се инсталират на вашия компютър или друго устройство чрез посещение на нашия уебсайт. Целта на такива бисквитки е да гарантират сигурността на нашия уебсайт, да показват съдържанието на уебсайта без грешки и да балансират натоварването на нашия уебсайт. Без тяхното приложение не може да се осигури правилното функциониране на уебсайта. Ние третираме личната информация, събрана с помощта на тези бисквитки (особено IP адреса на вашия компютър или друго устройство), в светлината на законния ни интерес от сигурната и безпроблемна работа на нашия уебсайт , за максималния период на престоя ви на нашия уебсайт. Затварянето на браузъра ви автоматично ще ги изтрие от вашия компютър.
  2. Някои бисквитки са необходими, за да ви предоставят услуги, включително по-специално използването на онлайн магазина. Тези бисквитки предоставят напр. съхраняване на стоки и услуги във виртуалната количка за пазаруване. Правното основание за тяхното прилагане е изпълнението на договора, сключен с вас, или неговата подготовка (или, ако не купувате като физическо лице, а от името на компания , законният интерес на компанията и нас от сключването и изпълнението на договор ). Продължителността на използването на тези бисквитки се удължава толкова дълго, колкото е абсолютно необходимо за изпълнението или подготовката на договора.
  3. Някои бисквитки предоставят само удобни функции и се използват за статистически и уеб аналитични измервания. Те са важни за нас, защото по този начин разбираме за някои от характеристиките на нашите посетители (IP адрес, град, използвано устройство, браузър, тип операционна система и кои подстраници сте посетили на нашия уебсайт и колко време сте прекарали там). От данните ние създаваме общи статистически данни и отчети, свързани с трафика на нашия уебсайт и ги използваме за разработване и подобряване на нашия уебсайт, така че да можем да Ви предоставим по-подходящо съдържание на уебсайта на Компанията в бъдеще. Маркетинговите бисквитки се използват и за показване на реклами със съдържание, което отговаря на вашите интереси в допълнение към основното съдържание. Като се има предвид, че тези бисквитки не работят за уебсайта,с ваше съгласие . Използването на тези бисквитки продължава, докато предоставянето на функциите, които те позволяват, налага това или вие оттеглите съгласието си.

Моля, обърнете внимание, че можете също така да управлявате бисквитките в настройките на браузъра си и да изтривате всички бисквитки, съхранявани на вашия компютър или друго устройство от устройството по всяко време.

Б) УПРАВЛЕНИЕ НА ДАННИ ЗА АБОНАМЕНТ НА ​​БЮЛЕТИНИ

Като се абонирате за нашия бюлетин на нашия уебсайт, можете да ни помогнете да ви изпращаме нашите актуални предложения чрез директни маркетингови запитвания. Абонаментът ще бъде направен с ваше съгласие и с цел да ви улесни да се информирате за текущите ни предложения и да получите достъп до определена информация. За целта обработваме данните, които поискате. Данните, предоставени във връзка с абонамента, ще бъдат обработвани до оттегляне на съгласието.

Като част от абонамента ни за бюлетин и други маркетингови дейности, ние обработваме следната информация:

Обхват на управляваните данни Цел на управлението на данните Правно основание за управление на данните Срок на годност
Име, имейл адрес / име, домашен адрес бюлетин (електронен или печатен) или друга маркетингова оферта под формата на неадресирана реклама [1] съгласието на субекта на данните до оттегляне на съгласието, но не по-дълго от целта на обработката
Име, адрес директна поща 1. Изпращане легитимен интерес към информация за продукта и пряко придобиване на бизнес до упражняване на правото на възражение, но не по-дълго от целта на обработването

В) ОБРАБОТКА НА ДАННИ ВЪВ ВРЪЗКА С ПОКУПКА В УЕБ МАГАЗИН

Ние обработваме данните, предоставени по време на покупката в уеб магазина, с цел подготовка и изпълнение на поръчката и въз основа на нея, или ако купувате от името на компания, въз основа на тази компания и нашия легитимен интерес от изпълнението на поръчката .

Като част от подготовката и изпълнението на поръчката, ние обработваме следните данни:

Обхват на управляваните данни Цел на управлението на данните Правно основание за управление на данните Срок на годност
Информация, необходима за идентифициране и връзка с клиента, по-специално: име, адрес и данни за контакт идентификация на купувача, подготовка и изпълнение на договора, контакт с него подготовка и изпълнение на договора (в случай на купувач от физическо лице); законният интерес на Администратора на данни или купувача на юридическото лице от изпълнението на договора между тях (в случая на представителя на юридическото лице, в случай на негово лице за контакт) до края на давностния срок (5 години) за договорните отношения
Данни, свързани с поръчката и необходими за подготовката и изпълнението на договора за доставка, както и данни, генерирани по време на изпълнението на договора: съдържание, сума, дата на поръчката, данни за доставка, подробности за преговорите по време на изпълнение, данни за възможни гаранция и гаранционни претенции изпълнение на договора изпълнение на договора до края на давностния срок (5 години) за договорните отношения
Данни, необходими за фактуриране и плащане фактуриране, издаване на счетоводни документи изпълнение на договора, законово задължение за водене на счетоводни документи да съхранява счетоводни документи до края на предписания от закона период (8 години)
Съдържание на жалбата / известието / искането на клиента и личните данни, предоставени във връзка с него (включително: в случай на телефонни комуникации, записаният аудио запис [ 2]) жалба, обработка на искания, друго административно обслужване на клиенти Съгласно Закона за защита на потребителите съществува законово задължение за разглеждане и регистриране на жалба; в случай на друга администрация за обслужване на клиенти, изпълнението на договора в случай на клиент физическо лице, в противен случай законният интерес на Администратора на данни от правилното изпълнение на договора за услугата или поръчката, а в случай на фиксиран телефонен разговор 5 години от датата на уведомяване за жалбата или друго искане
Данни за идентификация на клиента, информация за удовлетворението измерване на удовлетвореността на клиентите интерес към подобряване и непрекъснато развитие на търговската дейност (включително удовлетвореността на клиентите), към правилното задоволяване на текущите нужди на клиентите важат определените по-горе периоди на задържане
Всички данни за клиентите съставяне на статистически данни с цел подобряване и развитие на търговските дейности с цел адекватно задоволяване на текущите нужди на клиентите интересът към подобряване и непрекъснато развитие на търговската дейност, към правилното задоволяване на текущите нужди на клиентите важат определените по-горе периоди на задържане

2. Получатели на лични данни, категории получатели

Обработващи данни, използвани от Администратора на данни:

Име на обработващия данни Дейност, включваща участието на обработващ данни
Barion Payment Zrt. (1117 Будапеща, Infopark sétány 1. I. ép. 5. em. 5.) работа на платежна система
ADK Kft (1039 Будапеща, Hímző utca 12. 9. em. 47.) счетоводно обслужване
K Media Tech, LLC (бл. 68, вх. B, ет. 2, ап. 12, Манастирски ливади, 1404 София,) хостинг услуга
GLS General Logistics Systems Унгария Csomag-Logistikai Kft. (2351
Alsónémedi GLS Európa u. 2.)
логистична услуга
Copremia International Kft. (1055 Budapest, Falk Miksa u. 28 6/1.) логистична услуга

Други получатели:

  • Инсталатор, професионално обслужване (в случай на пускане в експлоатация, гаранционно обслужване или поддръжка, ремонт);
  • Куриерска служба за доставка (MPL, GLS, DPD, 24H куриерски услуги, в рамките на доставката)
  • Данъчен орган, други надзорни органи;
  • Съдебен изпълнител (в случай на съдебно изпълнение);
  • Адвокатско дружество (в случай на съдебно изпълнение).

Администраторът на данни не прехвърля лични данни на трета държава (извън ЕС) или на международна организация.

3. Права на субекта на данните

Субектът на данни може да поиска от Администратора на данни достъп, коригиране или изтриване на лични данни, отнасящи се до него / нея, в определени случаи може също да поиска ограничения за обработката на данните и може да възрази срещу обработката на лични данни. Субектът на данни има също така право на преносимост на данните в случай на обработка на данни въз основа на съгласие, както и правото да подаде жалба до надзорния орган и да търси обезщетение във всички случаи.

Администраторът на данни обръща внимание на факта, че в случай на обработка на данни въз основа на законен интерес, субектът на данните има право да възрази срещу обработката на данни, а в случай на обработка на данни въз основа на съгласие, да оттегли съгласието си по всяко време.

THE) Право на достъп

Субектът на данни може по всяко време да поиска информация дали и как неговите лични данни се обработват от Администратора на данни, включително целите на обработката на данните, получателите, на които данните са били съобщени, или източника, от който Администраторът на данни получили данните, периода на съхранение и обработката на данни.информация за автоматизирано вземане на решения, профилиране и, в случай на прехвърляне към трета държава или международна организация, информация за съответните гаранции. По време на упражняването на правото на достъп субектът на данните има право също да поиска копие от данните; в случай на електронно заявление Администраторът на данни предоставя исканата информация по електронен път (във формат pdf), освен ако не е поискано друго от субект на данни. Ако правото на достъп на субекта на данните засяга неблагоприятно правата и свободите на други лица, по-специално бизнес тайните или интелектуалната собственост на други лица, Администраторът на данни има право да откаже искането на субекта на данните, доколкото е необходимо и пропорционално. В случай, че субектът на данни изисква горепосочената информация в няколко копия, Администраторът на данни изисква такса, която е пропорционална и разумна на административните разходи за извършване на допълнителните копия.

Б) Право на коригиране

Администраторът на данни трябва да коригира или допълни личните данни относно субекта на данни при поискване. Ако има някакво съмнение относно коригираните данни, Администраторът на данни може да призове субекта на данните да докаже ревизираните данни на Администратора на данни по подходящ начин, предимно чрез документ. Ако Администраторът на данни е съобщил личните данни, обхванати от това право, на друго лице (т.е. получател, като например обработващ данни), Администраторът на данни информира тези лица веднага след корекцията на данните, при условие че това не е невъзможно или го прави не изискват непропорционални усилия от Администратора на данни. При поискване Администраторът на данни информира субекта на данните на тези получатели.

В) Право на анулиране („правото да забравите“)

Ако субектът на данните поиска изтриване на някои или всички негови лични данни, Администраторът на данни ще изтрие данните без неоправдано забавяне, ако:

  • Администраторът на данни вече не се нуждае от личните данни за целта, за която са събрани или обработени по друг начин;
  • това е операция по обработка, основана на съгласието на субекта на данните, но съгласието е оттеглено от субекта на данните и няма друго правно основание за обработката на данните;
  • това е обработка на данни, която се основава на законния интерес на Администратора на данни или трета страна, но субектът на данните е възразил срещу обработката на данните и, с изключение на протеста срещу обработването на данни за преки бизнес цели, няма преобладаващо законна причина за обработката на данните;
  • личните данни са незаконно обработени от Администратора на данни, или
  • изтриването на лични данни е необходимо за изпълнение на законово задължение.

Ако личните данни, обхванати от това право, са били съобщени от Администратора на данни на друго лице (т.е. получател, като например обработващ данни), Администраторът на данни информира тези лица веднага след изтриването, при условие че това не е невъзможно или не изискват непропорционални усилия от Администратора на данни. При поискване Администраторът на данни информира субекта на данните на тези получатели. Администраторът на данни не винаги е длъжен да изтрива лични данни, особено напр. в случай, че обработката на данните е необходима за подаване, изпълнение или защита на правни искове.

Д) Право на ограничаване на обработката на данни

Можете да поискате ограничение за обработката на личните ви данни в следните случаи:

  • субектът на данни оспорва точността на личните данни – в този случай ограничението се прилага за периода от време, който позволява на администратора да провери точността на личните данни;
  • обработването е незаконно, но субектът на данните се противопоставя на изтриването на данните и вместо това изисква ограничаването на използването им;
  • Администраторът на данни вече не се нуждае от лични данни за целите на обработването на данни, но субектът на данните ги изисква, за да подаде, приложи или защити правни искове; мания
  • субектът на данни е възразил срещу обработването на данните – в този случай ограничението се прилага за периода, докато се установи дали законните причини на Администратора на данни имат предимство пред законните причини на субекта на данни.

Ограничение на управлението на данни означава, че Администраторът на данни не обработва личните данни, засегнати от ограничението, освен за съхранение, или само до степента, до която субектът на данни е дал съгласието си, или Администраторът на данни може, при липса на такова съгласие, обработва данни за правни искове, необходими за защита на правата на друго физическо или юридическо лице или в общия обществен интерес на Съюза или на държава-членка на Европейския съюз. Администраторът на данни информира субекта на данните предварително за премахването на ограничението за обработка на данни. Ако Администраторът на данни е съобщил личните данни, обхванати от това право, на друго лице (т.е. получател, като например обработващ данни), Администраторът на данни незабавно информира тези лица за ограничението на обработката на данни, при условие че че не е невъзможно или не изисква непропорционални усилия от Администратора на данни. При поискване Администраторът на данни информира субекта на данните на тези получатели.

Д) Право на протест

Ако правното основание за обработката на данни, отнасящо се до субекта на данните, е законният интерес на Администратора на данни или трета страна, субектът на данните има право да възрази срещу обработката на данните. Администраторът на данни не е длъжен да уважи протеста, ако

  • Администраторът на данни демонстрира, че обработването е оправдано от убедителни законни причини, които имат предимство пред интересите, правата и свободите на субекта на данните, или
  • управлението на данните е свързано с подаването, изпълнението или защитата на правните претенции на Администратора на данни.

Е) Право на преносимост на данните

Субектът на данните има право да поиска от Администратора на данни да прехвърли личните данни, които той / тя е предоставил на Администратора на данни въз основа на съгласие или на договорна основа, и Администраторът на данни автоматично (например в компютърна система) прехвърля на субект на данни в структуриран формат, дори за прехвърляне към друг администратор на данни или, ако е технически осъществимо, да го предаде директно на друг администратор, определен от него при поискване. В случай на такива заявки, Администраторът на данни ще предостави исканите данни като pdf файл. В случай че упражняването на правото на субекта на данни на преносимост би засегнало неблагоприятно правата и свободите на други лица, Администраторът на данни ще има право да откаже искането на субекта на данните в необходимата степен.

Ж) Право на обжалване, право на обжалване

Ако субектът на данни счита, че обработването на неговите лични данни от Администратора на данни нарушава разпоредбите на приложимото законодателство за защита на данните, по-специално Общия регламент за защита на данните, той / тя има право да подаде жалба до Националните данни Орган за защита и свобода на информацията („NAIH“). Информация за връзка с NAIH:

Уебсайт: http://naih.hu/

Адрес: 1125 Будапеща, булевард Szilágyi Erzsébet 22 / c.

Пощенски адрес: 1530 Будапеща, Пф.: 5.

Телефон: + 36-1-391-1400

Факс: + 36-1-391-1410

Имейл: ugyfelszolgalat@naih.hu

Субектът на данни също има право да подаде жалба до друг надзорен орган, по-специално надзорен орган, установен в държавата-членка на Европейския съюз, където той или тя има обичайното си местожителство, месторабота или съмнение за нарушение.

Независимо от правото на жалба, субектът на данни може също да се обърне към съд в случай на такова нарушение на закона. В случая на администратор на данни компетентният съд е Окръжният съд в Будапеща, но субектът на данните може също да заведе дело пред съда по местоживеене. Данните за контакт на съдилищата в Унгария могат да бъдат намерени на следния линк: http://birosag.hu/torvenyszekek. Заинтересованото лице може също да предяви иск пред компетентния съд на държавата-членка, в която има обичайно местопребиваване, ако съответното лице има обичайно местопребиваване в друга държава-членка на Европейския съюз. Субектът на данните има също така право да обжалва пред съд правно обвързващо решение на надзорния орган. Субектът на данните също има право на съдебна защита, ако надзорният орган не разгледа жалбата или не информира субекта на данните за процесното развитие или резултата от жалбата в рамките на три месеца. Субектът на данните има право да подаде жалба от негово име, да разгледа съдебно решението на надзорния орган, да предяви иск,

4. Автоматизирано вземане на решения, профилиране

Автоматизираното вземане на решения и профилирането не се извършват по време на управлението на данни на Администратора на данни, поради което упражняването на сродни права не може да бъде тълкувано.

[1] Пощенска пратка е пощенска пратка, която не съдържа персонализирано съобщение, а съдържа само реклама, придобиване на бизнес или рекламен материал и се изпраща най-малко до 500 получатели едновременно, със същото съдържание, с изключение на получателя име, адрес и съобщение.

[2] Понастоящем нашето телефонно обслужване на клиенти не записва обаждания, но това се изпълнява. Ако се въведе, ние ще информираме повикващия съответно в началото на телефонното обаждане.